Garantías

• Los pedidos no pueden ser cancelados después de haber sido procesados.

Devoluciones Generales

• Todas las devoluciones deben ser solicitadas dentro de un lapso máximo de 90 días de la fecha de emisión de la factura.
• Las devoluciones de la mercancía SOLO serán aceptadas con el número de RA (Return-Authorization).
• Las órdenes de productos especiales tales como Pinturas, Lubricantes, Tanques LPG, Productos químicos y Extintores; no son retornables o cancelables.
• Las partes deben ser devueltas a FIXXER con flete pagado por el remitente. 
• Todas las devoluciones (con excepción de aquellas por defecto del producto o pieza equivocada) estarán sujetas a un cargo del 25% al valor del mismo por concepto de reabastecimiento. 
• Aquellos productos devueltos por defectos serán inspeccionados y probados. Toda la mercancía que sea verificada como defectuosa y solo a discreción de FIXXER, será reparada o reemplazada sin costo o se otorgará una nota de crédito por el valor incluyendo el flete.
• Las partes devueltas como defectuosas una vez verificado que trabajan adecuadamente, estarán sujetas a un cargo del 25% del valor por concepto de reabastecimiento. 
• No se otorgará ninguna nota de crédito por mercancía dañada por materiales corrosivos, abuso, alteración o mal uso.
• Antes de devolver cualquier mercancía a FIXXER se debe generar un número de autorización de devolución “Authorization Number”, por parte de su representante de ventas, departamento de servicio al cliente o vía IRMN®. Su petición debe incluir:

• El saldo a favor por entrega de la carcasa usada se anulará si la parte de intercambio no es devuelta en 90 días a FIXXER. 
• El monto acreditado puede verse reducido en los siguientes casos:

• La Carcasa debe ser devuelta en la misma caja en al cual se recibió la reconstruida o de lo contrario se cobrarán $100.00.
• Las partes deben ser devueltas a FIXXER con flete prepagado por parte del remitente.

Garantía de motor de arranque y alternador

• En materiales y mano de obra por debajo del uso normal FIXXER reemplazará cualquier alternador o motor de arranque que se encuentre defectuoso por materiales de fabricación o manufactura sin cargo adicional.
• La parte defectuosa debe ser devuelta a FIXXER con flete prepagado por el remitente, y debe incluir la prueba de compra y una breve explicación del defecto.
• Todas las marchas y alternadores devueltos a FIXXER por garantía serán probados para determinar desperfectos antes de generar una nota de crédito por cualquier monto.
• Aquellas marchas y alternadores que no hayan mostrado defectos serán reenviados al cliente con un cargo por $10.00 dólares americanos por concepto de prueba.

Garantía limitada

• FIXXER garantiza que aquellos productos que distribuye están libres de defectos de manufactura y mano de obra, siempre y cuando se utilicen bajo condiciones de uso normal.
• Esta garantía se extiende por un año desde el momento de la compra. (Excepciones: Bujías, Luces y productos similares, cuentan con 90 días de garantía).
• Esta garantía sólo cubre la parte y en ningún caso mano de obra.  FIXXER reparará o remplazará cualquier material se compruebe venga defectuoso de fábrica sin cargo adicional.
• La parte defectuosa debe ser devuelta a FIXXER con flete pagado por parte del remitente incluyendo la orden de compra y una breve explicación del problema. 
• Esta garantía se refiere al riesgo de falla entre usted como cliente y FIXXER. Nuestros precios reflejan la limitación de responsabilidad detalladas en este documento. ESTA GARANTÍA SOLO CUBRE LO ANTES DESCRITO Y SE EXCLUYE CUALQUIER OTRO TIPO DE GARANTÍAS (BIEN SEA ESCRITA, ORAL O ENTENDIDA) INCLUYENDO LAS GARANTÍAS ENTENDIDAS O ACORDADAS ACERCA DEL USO Y PROPÓSITO.
• Los empleados, agentes y distribuidores de FIXXER no están autorizados a hacer modificaciones a ésta garantía o agregar cualquier modificación a ninguna de las garantías otorgadas por FIXXER. De igual forma, cualquier otro texto adicional, tales como anuncios de distribuidor o cualquier presentación por escrito u oral, no constituye garantía y no se debe entender como tal. 
• Esta garantía le da derechos especiales y otros derechos que pueden variar de acuerdo al caso.

Límite de responsabilidad

• FIXXER en ningún caso es responsable por daños consecuenciales, especiales y/o incidentales por daños indirectos ocasionados por el rompimiento de éste contrato, por negligencia o cualquier otra teoría legal incluso si FIXXER o cualquier agente ha sido informado de tales daños.

Impuestos

• El comprador es responsable por el pago de los impuestos de venta, uso y por todos aquellos gastos similares por la compra y/o uso de los productos vendidos.
• El comprador acuerda reembolsar a FIXXER dichos impuestos incluyendo gastos de importación u otros si se llegarán a incurrir como resultado del producto vendido.

Renuncia

• Ninguna falla por parte de FIXXER en las condiciones aquí descritas constituye una renuncia a los derechos que FIXXER se reserve.

Ley aplicable/Jurisdicción excluida

Los términos y condiciones de venta de la mercancía se encuentran bajo la jurisdicción de las leyes del Estado de Kansas. El tribunal de Johnson County, Kansas, tendrá la jurisdicción para hacerse cargo de cualquier disputa en relación a estos términos y condiciones y/o la venta de mercancía, al menos que FIXXER (a su sola discreción) decida o expresamente acuerde otros términos. El comprador expresamente acuerda sujetarse a la jurisdicción del Tribunal Johnson County, Kansas.